En sık karşılaştığımız arızalar
- Görüntü yok / siyah ekran: Güç adaptörü, konnektör, kablo veya kamera arızası. Ayrıntılı kontrol listesi için güvenlik kamerası neden görüntü vermiyor yazımıza bakabilirsiniz.
- Kayıt yapmıyor: Disk arızası, disk dolu ve üzerine yazma kapalı, kayıt takvimi hatalı ayarlanmış.
- Gece görüntü bozuk: Kızılötesi LED arızası, örümcek ağı ya da kirli lensin ışığı yansıtması.
- Görüntü karlı / parazitli: Uzun ya da kalitesiz kablo, zayıf konnektör, enerji hattına paralel çekilmiş kablo.
- Telefondan bağlanamıyorum: Modem değişikliği, IP adresi değişimi, uygulama/bulut hizmeti ayarları.
- Tarih-saat yanlış: Kayıt aramayı zorlaştırır; saat senkronizasyonu yapılır.
Arıza tespiti nasıl yapılır?
Önce kayıt cihazının kanal durumu, disk sağlığı ve kayıt geçmişi kontrol edilir. Ardından arızalı kanalda sırasıyla güç, kablo ve kamera test edilir. Parça değişimi gerekiyorsa değişimden önce size bilgi verir, onayınız olmadan parça değiştirmeyiz.
Periyodik kamera bakımında neler yapılır?
- Kamera lens ve kubbelerinin temizliği
- Tüm kanalların görüntü ve gece görüşü kontrolü
- Disk sağlık durumu ve geriye dönük kayıt süresinin doğrulanması
- Kayıt cihazı yazılım (firmware) güncellemesinin değerlendirilmesi
- Dış mekân konnektör ve buatlarında nem/oksitlenme kontrolü
- Uzaktan erişim ve şifre güvenliği kontrolü
Bakım adımlarını daha ayrıntılı kamera sistemi bakımında neler yapılır yazısında anlattık.
Başka firmanın kurduğu sisteme bakıyor musunuz?
Evet. Farklı marka kamera ve kayıt cihazlarında arıza tespiti yapıyoruz. Kayıt cihazı şifresi bilinmiyorsa, cihazın sahibi olduğunuzu doğrulayarak üreticinin sıfırlama yöntemiyle işlem yapılır. Sistem çok eskiyse tamir yerine kamera altyapısını yenileme seçeneklerini de karşılaştırmalı olarak sunarız.
Plaka tanıma kameralarının bakımı için plaka tanıma sistemi sayfamıza bakabilirsiniz.
Ataşehir’de keşif ve servis planlaması
Mahallenizi, mekânın türünü ve mevcut cihaz bilgilerini paylaşın. Ziyaret koşulları ve uygun zaman ihtiyaca göre netleşir.
Ataşehir hizmet bölgeleri ve çalışma süreci · Teklifte bulunması gereken kalemler
