Kamera Sistemleri
Kamera görüntü veriyor ama kayıt yapmıyor
Canlı görüntü olması, kaydın da çalıştığı anlamına gelmez. Yanlış tarih filtresini, kayıt ayarını ve depolama sorununu birbirinden ayırın.
Kayıt bulunamaması her zaman diskin bozulduğu anlamına gelmez. Yanlış kanal veya tarih seçimi, kayıt takvimi ve cihazın depolama durumu ayrı ayrı kontrol edilmelidir. Bir olayın görüntüsüne ihtiyaç varsa öncelik mevcut veriyi korumaktır; formatlama, disk başlatma ve fabrika ayarına dönme işlemlerine başlamayın.
Önce doğru tarih ve kanalda arama yapın
Kayıt cihazının kendi tarih ve saatini ekrandan okuyun. Cihaz saati gerçek zamandan farklıysa aradığınız görüntü başka bir zaman aralığında görünebilir. Saat ayarını değiştirmeden önce farkı not edin ve mevcut kayıtları buna göre arayın. Aynı görüntüyü hem cihaz ekranında hem uygulamada açmayı deneyerek telefon erişimi sorununu ayırabilirsiniz.
- Kayıt arama ekranında doğru kamerayı seçin.
- İlgili günü ve daha geniş bir saat aralığını açın; yalnızca olay filtresi seçiliyse tüm kayıt türlerini de kontrol edin.
- Yakın geçmişten, gerçekleştiğini bildiğiniz bir hareketin kaydını arayın.
- Sorunun tek kanalda mı tüm kanallarda mı olduğunu not edin.
Kayıt takvimi ve tetikleme ayarını inceleyin
Sürekli kayıt ile hareket veya olay üzerine kayıt aynı davranışı göstermez. Olay kaydı seçili bir sistemde hareket algılama alanı, olay kuralı ve kayıt programı birlikte değerlendirilir. Ayarlara bakma yetkiniz varsa mevcut ekranların görüntüsünü alın; nedenini bilmediğiniz seçenekleri topluca değiştirmeyin.
Disk durumunu silme işlemi yapmadan kontrol edin
Depolama menüsünde disk algılanıyor mu, kapasite görünüyor mu ve bir hata bildirimi var mı kontrol edin. “Disk yok”, “normal değil” veya “başlat” gibi ifadeleri olduğu gibi not alın. Yeni disk takılması ile mevcut kayıtların kurtarılması farklı işlerdir; cihazın kayıt yapmaya başlaması geçmiş verinin geri geldiği anlamına gelmez.
Aradığınız eski görüntünün artık bulunmaması ile yeni kayıtların hiç oluşmaması da farklı durumlardır. Depolama alanı, kayıt politikası ve kullanılan ayarlar saklanan dönemi etkiler. Model bilgisi olmadan herkese geçerli “30 gün kayıt” gibi bir süre kabul etmeyin.
Kayıt önemliyse hangi bilgileri saklamalısınız?
- Olayın gerçek tarih/saat aralığı ve ilgili kameranın adı.
- Cihazın ekranda gösterdiği tarih/saat ve varsa fark.
- Kayıt arama ekranı, disk durumu ve hata mesajının görüntüsü.
- Son elektrik kesintisi, disk değişimi veya ayar değişikliğinin zamanı.
Önemli görüntüler söz konusuysa sistemi kullanmayı veya kapatmayı kendi başınıza deneme yöntemi olarak seçmeyin. Mevcut kayıtların korunması için yetkili teknik ekibe durumu bildirin; cihaz ve olayın niteliğine uygun yöntem belirlensin.
Onarımdan sonra gerçek kayıt testi yapın
Disk menüsünün normal görünmesi tek başına yeterli teslim kontrolü değildir. Her kanalda yeni kayıt oluşturulmalı, daha sonra bu bölüm geri oynatılmalı ve bir örnek dosya dışa aktarılmalıdır. Kurulum ve servis sonrası kontrol listesi bu işlemleri takip etmenize yardımcı olur.
Ataşehir’de kamera bakım ve onarım için model ve belirtilerle başvurabilirsiniz. Yetersiz depolama veya eski kayıt altyapısı için CCTV sistemleri ve yenileme sayfamızı inceleyin.
